Если случилось так что Ваш ПК пострадал от действий вирусов и операционная система работает нестабильно, мы рекомендуем:
- Сохранить резервную копию ПО «M.E.Doc» (по возможности). Убедитесь в наличии секретных ключей и сертификатов. Сохранить эту информацию на съемный диск.
- Обратитесь к системному администратору для того, чтобы переустановить операционную систему.
- Приобрести лицензированное антивирусное программное обеспечение, для этого перейдите на эту страницу.
- Установите программу «M.E.Doc», обновите ее до последней версии, и восстановите Вашу сохраненную резервную копию программы «M.E.Doc».
Скачать дистрибутив и последние обновления здесь. - Если у вас сохранились секретные ключи, вы можете продолжить свою работу с электронными документами, НО если вы пострадали от атаки и потеряли ключи, мы предлагаем как можно скорее отменить ключи которые скомпрометированы и осуществить их перевыпуск, для этого предлагаем посетить наш офис, консультации по телефону: +38 (057) 755-69-30, (066) 55-30-275.
- Работайте как обычно — регистрируйте НН / РК и отправляйте отчеты в контролирующие органы.