Актуальные вопросы

Если у Вас остались вопросы обратитесь в техническую поддержку или напишите в чат оператору

Где я могу посмотреть перечень необходимых ресурсов для работы M.E.Doc?

Уважаемые пользователи! Для полноценной работы программы «M.E.Doc» необходимо предоставить доступ к определенным ресурсам. В таблице ниже приводим все важные ресурсы, к которым у Вас должен быть доступ. Перечень основных ресурсов, которые программа...

читать далее

Если программа перешла в демо-режим?

Уважаемые пользователи, если в программе отображается, что она перешла в демо-режим, необходимо загрузить лицензию к программе. Для этого обновите программу до последней версии. Для того чтобы обновить программу, Вам необходимо выполнить следующее: В...

читать далее

Три способа блокировки сертификатов ЭЦП

Если у Вас изменились регистрационные данные предприятия или, например, фамилию бухгалтера, нужно заблокировать существующий сертификат и получить новый. Узнайте о трех способах блокирования сертификатов ЭЦП АЦСК «Украина» данном...

читать далее

Как создать «Заявление о присоединении к договору о признании электронных документов»?

1. Войдите в раздел «Отчетность - Реестр отчетов - Файл - Создать отчет». 2. Для юридических лиц в разделе «Государственная фискальная служба» - подразделение «Другое» из реестра бланков выберите документ J1392001 «Заявление о присоединении к договору о...

читать далее

Как добавить сертификат контрагента в программу M.E.Doc?

Выполните следующее: Сертификат можно вашего контрагента на свой персональный компьютер. Войдите в раздел Справочники — Адресная книга — Контрагенты Нажмите Файл — Добавить адресата. В открытом окне, нажав кнопкувыберите своего контрагента. В этом же окне...

читать далее

Как добавить данные о контрагенте в программу M.E.Doc?

Выполните следующее: Войдите в раздел Справочники — Контрагенты. Создайте группу контрагентов, выбрав Файл — Добавить группу контрагентов. Добавьте нового контрагента Файл — Добавить контрагента. В открывшемся окне заполните все поля и нажмите кнопку...

читать далее

У меня ключи АЦСК «Украина», я не могу зайти на портал «Е-Дата».

Формат ключей, который поддерживает портал «Е-Дата», отличается от формата ключей АЦСК «Украина». Для того чтобы использовать ключи и сертификаты, выданные АЦСК «Украина», на портале «Е-Дата», Вам необходимо выполнить их конвертацию. Для конвертации...

читать далее