Битрикс24 —

автоматизируйте ваши продажи

CRM

Повышайте продажи. Работайте с клиентами в CRM
l

Задачи и проекты

Следите за сроками, делегируйте, контролируйте выполнение

Битрикс24.Диск

Храните, обменивайтесь и редактируйте документы совместно с коллегами
w

Соцсеть компании

Обсуждайте и принимайте решения. Быстро и легко

Битрикс24

Полный комплект инструментов для организации работы компании
Соцсеть Задачи Чат и видео Открытые линии Документы Диск Календари Почта CRM Телефония Процессы HR Мобильность

Использование системы управления взаимоотношениями с клиентами — значительно повышает продажи.

  • Получайте больше новых клиентов
  • Увеличивайте сумму среднего чека
  • Повышайте повторные продажи
  • Снижайте издержки на поиск и анализ информации
  • Оценивайте эффективность работы отдела продаж
  • Битрикс24.CRM работает незаметно и становится частью вашей компании.
  • Битрикс24.CRM объединяет все каналы коммуникаций с клиентами: звонки, письма, обращения через соцсети, с сайта, через веб-формы, оплату в 1С и другие.
  • Вам достаточно подключить Email-трекер, Открытые линии, Телефонию, CRM-формы, 1С-трекер – и все данные (контакты, история звонков, переписки в чате, веб-формы сайта, оплаты и т.д. автоматически будут сохраняться у вас в CRM. Менеджерам не нужно будет ничего переносить вручную.
  • По этим данным CRM построит единый профиль клиента с историей всех его обращений в вашу компанию.
  • Статистика позволит вам анализировать и контролировать нагрузку и качество обслуживания.

Стоимость

ПРОЕКТ

БЕСПЛАТНО
грн0
  • 12 Бизнес-пользователей
  • 5 Гб места в облоке
  • Чат и видеозвонки
  • Телефония
  • 1 сайт
  • многое другое, подробнее

CRM+

грн1200/мес
  •  6 Бизнес-пользователей
  •  50 Гб места в облоке
  •  Бинес процессы в CRM
  •  Роботы в лидах и соглашениях
  •  Интеграция с 1С
  • 10 сайтов
  •  многое другое, подробнее

Вопросы и ответы

Темы оформления Битрикс24 (Видео)

Сделайте ваш Битрикс24 персональным и уникальным. Установите фон рабочей области на свой вкус и работать станет намного приятнее!

Управление почтой

Битрикс24.Почта — готовый почтовый сервер для вашей компании.

  • Бесплатная почта

  • Почтовые ящики @bitrix24 или с вашим доменом
  • Бесплатный домен для вашей почты
  • Уведомления о новых письмах
  • Неограниченный объем места
  • Антивирус и антиспам
  • Бесплатные ящики каждому сотруднику с адресом @bitrix24.ru (.ua, .com, .de – в зависимости от того, в каком домене зарегистрирован ваш Битрикс24)
  • Удобная работа с электронной почтой внутри компании
  • Простое управление почтовыми ящиками сотрудников
  • Почтовый ящик можно создать сразу при добавлении нового сотрудника
  • Быстрый доступ к почте из Битрикс24 (без повторной авторизации в почте)
    • нужно выбрать почтовую систему
    • ввести логин и пароль для почтового ящика
    • следить за счетчиком в меню «Почта»
    • читать почту «Входящие» в новом окнеНа технологиях ЯндексаЕсли у вас есть свой домен, просто подключите его к Битрикс24 и работайте со своей корпоративной почтой: подключайте почтовые ящики сотрудникам, следите за новыми сообщениями из Битрикс24, проверяйте почту без повторной авторизации.Если у вас нет своего домена, получите его бесплатно для виртуальной почты в Битрикс24!Подключите к Битрикс24 почтовый ящик и и работайте с почтой. Вы увидите счетчик новых писем и быстро сможете перейти в свой ящик в Gmail, Mail.ru, Microsoft Exchange и другие почтовые системы.Все работает просто:
Омниканальная CRM

Цель внедрения любой CRM системы — повышение продаж.

  • Получайте больше новых клиентов
  • Увеличивайте сумму среднего чека
  • Повышайте повторные продажи
  • Снижайте издержки на поиск и анализ информации
  • Оценивайте эффективность работы отдела продаж

Битрикс24.CRM работает незаметно и становится частью вашей компании.

  • Битрикс24.CRM объединяет все каналы коммуникаций с клиентами: звонки, письма, обращения через соцсети, с сайта, через веб-формы, оплату в 1С и другие.
  • Вам достаточно подключить Email-трекер, Открытые линии, Телефонию, CRM-формы, 1С-трекер – и все данные (контакты, история звонков, переписки в чате, веб-формы сайта, оплаты и т.д. автоматически будут сохраняться у вас в CRM. Менеджерам не нужно будет ничего переносить вручную.
  • По этим данным CRM построит единый профиль клиента с историей всех его обращений в вашу компанию.
  • Статистика позволит вам анализировать и контролировать нагрузку и качество обслуживания.

В центре любого бизнеса сегодня – клиент. Важно использовать весь комплекс инструментов:

    • учет всех потенциальных клиентов и предпочтений ваших постоянных клиентов (Битрикс24.CRM)
    • отслеживание заказов, коммерческих предложений, оплат (канбан, сделки в CRM, воронка продаж)
    • удобные инструменты для коммуникаций с клиентами (Виртуальная АТС)
    • автоматизация работы менеджеров (бизнес-процессы, роботы и триггеры)
    • контроль (Задачи и отчеты) и планирование (Календари)
    • доступ из любой точки мира (Мобильное приложение

В Битрикс24 все необходимые инструменты есть и тесно взаимосвязаны с CRM онлайн, что значительно упрощает работу с клиентами и процесс продажи. В этом – одно из преимуществ Битрикс24 перед другими системами.

Облачное хранение данных

«Битрикс24.Диск» — это пространство для хранения документов и файлов компании, доступ к которому возможен с любого устройства и из любого места, где есть Интернет. Даже если у вас под рукой только смартфон и мобильный Интернет.

Забудьте о настройке офисного файл-сервера и внутренней сети для доступа к нему. Все это – прошлый век. «Битрикс24.Диск» – это защищенное пространство, где сотрудники могут не только хранить файлы, но и работать над ними совместно, а также подключать к работе над файлами партнеров или клиентов.

Рабочие документы сотрудников не будут «потеряны» по личным компьютерам, почтовым ящикам или личным хранилищам, вся корпоративная информация собрана в одном месте, а файлы защищены от случайного удаления. Доступ к ним возможен с любого компьютера или через мобильное приложение. Информация надежно зашифрована с использованием SSL-сертификата.

Текстовые документы, таблицы, презентации можно создавать прямо в «Битрикс24.Диск» и совместно работать над ними – редактировать или править. При этом сохраняется вся история изменений документа. Забудьте о долгой переписке по поводу согласования договора в электронной почте, где невозможно найти последнюю версию. В один клик можно поделиться файлом с компьютера с коллегами, пригласив обсудить его в Живой Ленте. Под рукой всегда будет актуальная версия.

Битрикс24 экономит расходы компании на покупку офисного ПО. Чтобы создать или открыть для редактирования документ, не нужно иметь на компьютере специально установленные программы. Благодаря интеграции с Google Docs и Microsoft Office Online создавать и редактировать файлы можно прямо в «Битрикс24.Диск».

В современном мире Интернет есть практически везде. Но все же бывают ситуации, когда доступ к хранилищу данных в интернете невозможен – например, в самолете. Это не значит, что вы не сможете работать. Благодаря десктоп-приложению «Битрикс24.Диск» все файлы синхронизируются с компьютером. С ними можно работать офлайн, а при выходе в Сеть все внесенные изменения синхронизируются с облаком.

Битрикс24.Сайты - помогают продавать

Создавайте сайты и лендинги в вашем Битрикс24! Для продвижения своих товаров, услуг, мероприятий, для своей компании или для заказчиков.

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM 🙂 Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.

Сайт создается в простом и удобном конструкторе. Выбирайте тему для вашего бизнеса, легко меняйте на лету тексты, фон, изображения, добавляйте нужные вам готовые блоки из каталога.

Вы сразу увидите, как сайт будет выглядеть на компьютере, с планшета и на экране смартфона. Сайт адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.

В Битрикс24 сайты создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками. Один клик в настройках — и ваш сайт готов к SEO!

Ссылка на ваш сайт правильно покажется в соцсетях: с краткой информацией и нужным изображением. Все это легко настраивается в Битрикс24.

Сайты бесплатно размещаются на хостинге в домене bitrix24.site. Вы можете привязать к сайту ваш любой домен.

Автоматизация бизнес-процессов

Битрикс24 – это простая и удобная система, обеспечивающая четкое управление бизнес-процессами в любой организации. Сервис используется как мощная программа для построения бизнес-процессов: оплата выставленных счетов, учет внутренней и исходящей документации, оформление заявлений, накладных и т.д. Теперь эти операции не будут занимать лишнее время. С помощью настроек можно откорректировать работу системы согласно внутреннему распорядку и режиму работы.

В Битрикс24 можно работать как со стандартными операциями, так и настраивать собственные. Технология drag&drop позволяет редактировать описания, запускать их в работу, назначать ответственных сотрудников.

Все управление осуществляется через соответствующую вкладку. Здесь содержатся подробные сведения о ходе выполнения задач и перечень всех выполненных работ. Если статус задачи поменялся, то соответствующая информация отобразится в «Живой ленте» пользователей и сервисе оповещений.

Никогда прежде автоматизация бизнеса не была настолько доступной.

Битрикс24 не ограничивает количества сотрудников, принимающих участие в запланированном действии. Пользователю доступна встроенная последовательность согласований с возможностью добавления дополнительных условий – обязательных полей или документов. Работать с программой для построения бизнес-процессов стало еще удобнее!

С Битрикс24 управление бизнес-процессами выходит на принципиально новый уровень. Разобраться в настройках сможет каждый – для этого не нужно обладать глубокими знаниями в сфере информационных технологий.

Все запланированные действия становятся доступны сотрудникам в «Живой ленте», а «запуск» осуществляется в пару кликов. Больше не нужно беспокоиться о визировании документов – все уже настроено и готово к работе.

Возникла спорная ситуация? В комментариях под каждым уведомлением вы можете вместе с коллегами обсудить все нюансы и выработать правильное решение проблемы. Это положительно сказывается на взаимодействии различных отделов и не тормозит работу компании.

Отзывы

Битриксом пользуюсь достаточно давно. Хорошая CRM. Удобно интегрирована телефония. Есть много полезных модулей, например, модуль «Рабочее время», в котором можно фиксировать все свои трудозатраты. Можно создавать повторяемые задачи или задачи с несколькими ответственными. Для экономии времени существуют шаблонные задачи. Помимо рабочих функций, сам портал можно воспринимать как социальную сеть компании, где можно обсуждать рабочие (и не только) вопросы, хвалить (награждать медальками) сотрудников на успешное выполнение заданий перед всем коллективом. Рекомендую!

Сергей Дикарев

Бухгалтерские и юридические услуги

С Битрикс24 я познакомилась давно, когда тестировала сервисы для ведения проектов.
Это исключительно простой и понятный инструмент, плюс у него есть нужные расширения типа СRM, внутреннего чата для сотрудников и видеозвонков, а также диск для хранения файлов. Удобный принцип записи задач (стандартный список или диаграмма Ганта), в которых можно учитывать время исполнения.
Единственный наверно минус, который когда-то отвлекал от работы — это живая лента на главной странице, где все задачи смешивались в кучу, но это можно терпеть, учитывая все остальные преимущества системы.

Катерина Гаврилова

Медиакомпания

Простой, понятный и очень функциональный инструмент для совместной работы. С битрикс24 я работаю давно, чтобы понять насколько инструмент продуман. У битрикс24 есть отличная функция — учет рабочего времени. Весьма актуальная тема для программистов и любых фрилансеров, которые получают оплату согласно наработанным часам. К тому же есть возможность работать с битрикс24 бесплатно.

Эльвина Шафикова

Программист, верстальщик

Наши кейсы по данному продукту

Изначальные проблемы:
  • Отсутствие средств коммуникации между сотрудниками
  • Ведение клиентов в Excel и блокнотах
  • Непонимание бизнес процессов по реализации заказов
  • Большое количество сопроводительных документов
  • Отсутствие понимания этапа работы с клиентом
Достигнутый результат после внедрения:
  • Скорость прохождения заказов увеличилась в несколько раз
  • Уменьшилось количество бумажных документов передаваемых от сотрудника к сотруднику
  • Установилась четкая последовательность действий сотрудников в бизнес процессе организации
  • Появилась отчетность выполняемых действий
  • Увеличилась скорость обработки клиентов, запись разговоров и сохранении истории взаимоотношений.
Антон Комлев

Производственная компания по изготовлению наружной рекламы

Изначальные проблемы:

  • Отсутствие автоматизации распределение заказов на доставку
  • Логистические ошибки на складе
  • Медленное распределение заказов на отгрузку
  • Нет понимания текущего этапа работы с клиентом

Достигнутый результат после внедрения:

  • Все менеджеры и клиенты получают актуальную информацию об отгрузках
  • Водители получают актуальный список доставок на планшете на текущий день без лишнего бумажного документооборота
  • Менеджеры по закупу и склад работают в одной связке и понимают какой товар им необходимо принять от поставщика
  • Увеличилась скорость прохождения заказа от продажи и заключения договора до отгрузки клиенту
Алексей Плотников

Оптовая торговля Бытовая и промышленная химия

Закажите БЕСПЛАТНУЮ консультацию